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  • Alertas tempranas e información preventiva en tu propia APP
  • Información geolocalizada en espacios naturales
  • Interfaz de comunicación de alertas para huéspedes

Alertas tempranas e información preventiva en tu propia APP

Citialert es una solución tecnológica diseñada para mejorar la seguridad de los turistas mediante la difusión de alertas geolocalizadas, información preventiva y recomendaciones de autoprotección en su idioma. Permite a destinos, administraciones, hoteles y operadores turísticos comunicar de forma rápida, clara y contextualizada ante situaciones de riesgo, ayudando a que cada visitante reciba la información que necesita, en el lugar adecuado y en el momento oportuno.

Información geolocalizada en espacios naturales

GEOseñalización transforma la señalización tradicional en una capa digital de información geolocalizada, accesible y actualizable desde el móvil. Permite ofrecer a visitantes y usuarios contenidos útiles vinculados al lugar en el que se encuentran —recomendaciones de seguridad, normas de uso, avisos o información ambiental— en cualquier idioma, mejorando la prevención y la experiencia en playas, espacios naturales, rutas y entornos turísticos.

Interfaz de comunicación de alertas para huéspedes

5 Stars Safety es una solución de seguridad y comunicación preventiva para hoteles que permite informar a los huéspedes de forma rápida, clara y multilingüe ante riesgos, incidencias o situaciones que requieran recomendaciones de autoprotección. Facilita la difusión de alertas y consejos útiles durante la estancia, refuerza el deber de cuidado del establecimiento y contribuye a ofrecer una experiencia más segura, confiable y alineada con los estándares de la hotelería de alta gama.

Comunicación multilingüe para
informar y proteger a todos

 

El deber de protección del turista internacional

Naciones Unidas
Marco de Sendai para la Reducción del Riesgo de Desastres
"Incrementar considerablemente la disponibilidad de los sistemas de alerta temprana sobre amenazas múltiples y de la información y las evaluaciones sobre el riesgo de desastres transmitidas a las personas, y el acceso a ellos, para 2030"
Gobierno de España
Ley del Sistema Nacional de Protección Civil
"Todos tienen derecho a ser informados adecuadamente por los poderes públicos acerca de los riesgos colectivos importantes que les afecten, las medidas previstas y adoptadas para hacerles frente y las conductas que deban seguir para prevenirlos"
Organización Mundial del Turismo
Código Internacional para la protección de los turistas
"Recomendación de apoyar la preparación y actualización con regularidad de material de información, formación y comunicación dirigido a los prestadores de servicios turísticos, que proporcione orientación sobre la asistencia a los turistas internacionales en situaciones de emergencia"
Naciones Unidas
Código Ético Mundial para el Turismo
"Los profesionales del turismo en cooperación con las autoridades públicas, velarán por la seguridad, la prevención de accidentes, la protección sanitaria y la higiene alimentaria de quienes recurran a sus servicios"